服务指南 >> 参考咨询 参考咨询

    参考咨询服务主要负责解答读者在利用图书馆过程中产生的各种问题,内容涉及馆藏资源及其利用、文献查找途径及查找中遇到的问题、图书馆的各项服务与规则等等,目的在于帮助读者更有效地利用图书馆。提供咨询服务的方式包括:
 
咨询台
  
    设在图书馆一楼出纳台处,提供当面咨询、电话咨询(62798810)服务方式。
    另外,大学图书馆将常见问题汇总在FAQ栏目中,读者可通过检索FAQ获得相关问题的解答。
 
电子资源咨询

    大学图书馆为各主要电子资源设立了责任馆员,负责对电子资源进行较深入研究、指导读者使用、解答读者提问,读者可向电子资源说明页上公布的联系人进行咨询。
 
 学科馆员参考咨询

    学科馆员负责与本院系联系,负责试用、评介相关学科的电子资源;为本院系师生提供利用图书馆资源与服务方面的指导和培训;征求院系师生对图书馆资源建设和服务内容的意见与要求;直至为教学和科研提供决策参考服务。
 
 美术学院学科馆员:高军善,电话:62798815,e-mail:gaojsh@lib.tsinghua.edu.cn
 
美术专业学科导航

    该导航较系统地收集了相关的美术信息和资源,从查找图书、期刊、学术论文、多媒体资源、美术展览和学术活动等几个方面针对美术专业的资源进行了详细地整合和分类,为读者提供了一站式的导航服务。

    访问地址: http://tsinghua.cn.libguides.com/art